{"id":2721,"date":"2025-12-03T18:13:47","date_gmt":"2025-12-03T17:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/dinser.es\/noticies\/captura-de-dades-de-sinistres-en-minuts\/"},"modified":"2025-12-05T10:26:33","modified_gmt":"2025-12-05T09:26:33","slug":"captura-de-dades-de-sinistres-en-minuts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dinser.es\/ca\/noticies\/captura-de-dades-de-sinistres-en-minuts\/","title":{"rendered":"Captura de dades de sinistres en minuts"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Un mat\u00ed qualsevol a l'asseguradora<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dilluns, 8:42 a. m. A la safata d’entrada de la Laura, gestora de sinistres, s’hi acumulen parts amistosos escanejats. Alguns arriben per correu electr\u00f2nic. Altres, per plataformes. Tots tenen alguna cosa en com\u00fa: estan escrits a m\u00e0. En maj\u00fascules, en lletra petita, de vegades en cursiva apurada. Com si els signants tinguessin pressa per acabar un tr\u00e0mit del qual ning\u00fa no vol encarregar-se.<\/span><\/p>

La Laura sospira. Sap qu\u00e8 ve: obrir el PDF, interpretar cada camp, teclejar al sistema noms, matr\u00edcules, dates, llocs\u2026 I repetir. Una vegada i una altra. Amb cada sinistre, amb cada formulari. Hores de feina que no aporten valor, per\u00f2 que s\u00f3n imprescindibles. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

I si el formulari s'emplen\u00e9s sol?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L’escena anterior es repeteix cada dia a centenars d’asseguradores. I no obstant, ja no \u00e9s necess\u00e0ria. Avui, tecnologies com <\/span>ICR (Intelligent Character Recognition)<\/b> permeten que aquests mateixos formularis manuscrits es converteixin en dades estructurades de forma autom\u00e0tica, amb una precisi\u00f3 que sorpr\u00e8n fins i tot els equips m\u00e9s esc\u00e8ptics.<\/span><\/p>

A Dinser<\/a> , ho hem vist una vegada i una altra: com departaments sencers de gesti\u00f3 documental en assegurances aconsegueixen reduir dr\u00e0sticament els temps de captura, les incid\u00e8ncies per error hum\u00e0 i els costos associats a la gesti\u00f3 manual.<\/span><\/p>

I el millor: no cal redissenyar res. Els mateixos formularis que utilitzes avui es poden llegir, interpretar i validar en q\u00fcesti\u00f3 de segons. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

No \u00e9s m\u00e0gia. \u00c9s tecnologia entrenada per entendre assegurances \n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quan es parla de ICR, molts pensen en un OCR millorat. Per\u00f2 la difer\u00e8ncia va molt m\u00e9s enll\u00e0. Mentre que l’ OCR<\/a> reconeix text impr\u00e8s, l’ICR ha estat dissenyat per <\/span>llegir lletra manuscrita<\/b> : la que escriuen assegurats, p\u00e8rits, conductors o testimonis en parts i formularis.<\/span><\/p>

A Dinser, no fem servir tecnologia gen\u00e8rica. Entrenem els nostres models amb milers de formularis del sector segurs, ajustant el motor perqu\u00e8 <\/span>reconegui camps clau com p\u00f2lissa, matr\u00edcula, data de sinistre o croquis de l’accident<\/b> amb la m\u00e0xima precisi\u00f3 possible.<\/span><\/p>

Per\u00f2 el poder veritable ve quan l’ICR es combina amb regles de validaci\u00f3 pr\u00f2pies del negoci assegurador.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"captura\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

De la imatge a la dada estructurada: el proc\u00e9s en 5 passos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  1. Recepci\u00f3 massiva del formulari<\/b>
    <\/b> El client pot enviar els formularis escanejats des de correu electr\u00f2nic, app o gestor documental. S’agrupen per lot i el sistema els identifica autom\u00e0ticament. <\/span><\/li>
  2. Reconeixement intel\u00b7ligent (ICR)<\/b>
    <\/b> S’analitza cada camp manuscrit, aplicant-hi diccionaris i models preentrenats. Per exemple, reconeix que \u201cZ-5893-BC\u201d \u00e9s una matr\u00edcula, o que \u201c27\/09\/2025\u201d \u00e9s una data v\u00e0lida si est\u00e0 dins del termini del comunicat. <\/span><\/li>
  3. Validaci\u00f3 autom\u00e0tica per regles<\/b>
    <\/b> Aqu\u00ed passa la m\u00e0gia del negoci: si falta el nombre de p\u00f2lissa, si la data no coincideix amb la del sistema, o si hi ha camps dubtosos, es marquen per a revisi\u00f3 manual. La resta passa directe. <\/span><\/li>
  4. Generaci\u00f3 de l’expedient digital<\/b>
    <\/b> Cada formulari es converteix en un expedient amb els camps ja estructurats, vinculats a l’assegurat i llestos per integrar-se al teu core assegurador.<\/span><\/li><\/ol>

    <\/p>

    Integraci\u00f3 amb el teu sistema<\/b>
    <\/b> Mitjan\u00e7ant connectors i API, les dades es bolquen al sistema que ja uses: CRM, ERP, motor de sinistres. Tot queda tra\u00e7at, documentat i reutilitzable. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Casos reals: el que abans prenia dies, ara pren minuts\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    1. En diversos pilots desplegats amb companyies asseguradores, hem observat que:<\/span><\/p>